随机推荐:举头三尺有亡夫 修真界为何支支吾吾 表妹难为 激活帝王系统,开局召唤典韦 恶妇撞了头,爬起来后良心发现了 公子别秀,小姐要把持不住了 穿成作精老太,别人逃荒我开荒 这个穿越太赚了
领导者并不是表现出强制的态度就能让部下心服。相反,身为领导者必须要有敏锐的头脑,来调解同行之间的纠纷,并且以柔和的心情来扶助弱小,若非如此便无法担任领导之责。
从动物园的实验中可以看到,“如有争论由老大裁决、休息时弱者优先”的守则,这也就表示了调解纠纷和扶助弱小,是身为领导者不可或缺的特质。
生物研究学家K·罗连斯对冠克马雨品种的乌鸦所做的研究,说明首领的责任。这种乌鸦有着极为明确的顺位制,从上到下每只乌鸦的地位都有一定的顺序排列,且一生不变。它们从幼鸟时期开始就互相争取地位,但只有一只能够登上首领之位。
至于什么时候,什么情况之下可以决定谁是首领、谁是下阶层者,身居高位的乌鸦是不会和同伴起争执的,尤其是不会和身份地位比自己低的乌鸦起争执,若是加入争执,也一定是帮地位低劣者说话,这样才能平息地位较低者的不满。
总之,动物界的首领必须是公平处事者。
猿猴也是如此。猴群之中若有新的领袖出现,这领袖的立场也和前述的乌鸦相似。当同伴有了争执时,能够挺身调解纠纷、扶助弱小者,就有资格成为大家的领导者。
要成为领导者就必须能够顺应群体的期望,而解调纠纷、扶助弱小,正是象征了符合群众的期望。
就现代企业而言,受命担任领导者地位的人,一定要能够展现出实力来赢得大家的认同,这就必须要从指导部下、调解部下之间的纠纷等符合部下期望的事情开始做起。