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这件事发生在一个陌生人身上，而我刚好路过，可是内心却是有所感触和感想的，对于这件事的理解，可能我的想法和规则有些偏差，但是这感觉是真实的。
在超市里逛街，买一些需要的东西，正在这时，
“啪”的一声，原来是一个老太太把超市的一瓶麻辣油打碎了，是她不小心打碎的，她去购买别的东西，不小心撞到的，玻璃瓶撞到地上，碎了，工作人员也是闻声赶来，他们看到这个场面，马上说明，要让这个老太太赔钱，他们把这个碎了的玻璃瓶用一个塑料袋装上，意思就是到收银台的时候要结账的，那个老太太也是同意了。
而我想，既然已经碎了，还让人家赔出来，多伤害顾客的心啊，可是人家就是要这样，而如果不让顾客赔的处理方式，时间久了，有人把他们的东西打碎了，不让赔钱，不管是故意的还是不是故意的，商家是不是会损失很多？
这个问题引起了我的思考，我根本不知道该怎么做，该怎么处理，因为我对这一行不了解，但是我感受到的是一种失望，对商家让顾客赔损东西的难过，以前吧，总是认为顾客是上帝，不管遇到什么事，还是要认真地对待每一位顾客，我也想问，如果上帝把瓶子打碎了，你会让上帝赔钱吗？
应该不会吧，这就是区别。所以，请原谅我的无知，请原谅我的失望，请原谅我的不理解，只是因为我不懂这一行的规则。