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传统搬家，其实只解决了搬运的问题，而这个问题，是最简单的一环。
搬家真正的痛点，是对于人精神和体力上的双重折磨。
旧家的打包整理以及新家的分类还原，往往会耗费人大量的时间和精力，很多人搬家会提前一两个月开始准备。
搬入新居后，更是会耗费几个月时间来安顿所有物品。
陈耳东设计的所有懒猫搬家的宣传用语和沟通话术，都是围绕这个「痛点」在做文章。
在没有找到主动获取业务的方法之前，陈耳东在耐心等候第一单的来临。
他让李静雅专门设计了一款海报，用于朋友转发。
他在办公室用半小时编写出了言简意赅的文案，然后发给了三十几名好友。
星期四的上午，懒猫搬家的朋友圈人际传播在小范围人群中扩散开来。
「老大，今天星期四了，这周我们一单都没有啊。」饶正智问道。
「就算三十号我们都还没开张，谁也不能说我们没完成任务。」陈耳东倒挺乐观。
搬家业务很被动，因为使用频次低，正常来讲，拥有固定住宅的人三五年都难得搬一回。
所以，搬家很少像其他服务行业那样去做上门推广，即使做了也收效甚微。
上午十点，陈耳东被叶栩叫去开会，这是新年之后，罗耿发明的一个新会议，名叫重点项目沟通会，由叶栩主持。
这个会的内容和本就每周四举行的项目碰头会没有任何区别，只不过把参与的项目负责人减少到了五位。
听叶栩说，今年的重点项目，就在这个五个里面产生。
新会议的第一次召开，罗耿到场。
他说：「在项目碰头会之前先开这个会，就是要你们五个人火星撞地球，碰撞出绚烂的火花去感染碰头会的其他项目。」
罗耿说话极为别扭，连绚烂的火花这种青春里才能看到的语句竟然从他嘴巴讲了出来。
「陈耳东，我往鱼塘里扔一块儿小石头，都能看到几条鱼，懒猫这么大阵仗，这都两天了，你在做什么？」
罗耿操着他那口蹩脚的普通话，用阴柔的语调对陈耳东说道。
「各个平台都发了，坐席那边我也重新交待了，我们周围的朋友圈也在帮忙宣传，相信这一两天会有业务。」陈耳东说道。
「朋友圈？我怎么没看到呢？哦，我没有你的微信。」罗耿自问自答，就像在演独角戏。
「为什么不主动加老板的微信呢？你是心里有鬼？还是怕我看见你的朋友圈？」罗耿继续自顾自地说道。
「对不起罗总，是我疏忽了，我现在加您。」陈耳东拿出手机，点开了微信。
「不，不，不，我不想强迫你，等你哪天主动想加我的时候，你再来找我。」
罗耿哼起了小调，轻扭着身躯离开了会议室。
与会的几人面面相觑，起了一身鸡皮疙瘩。
罗耿摇晃的背影，令陈耳东想起了美国惊悚电影《沉默的羔羊》，他不禁打了一个哆嗦。
会议很无聊，陈耳东无精打采，叶栩也懂大伙儿的心思，包括她自己，都不知道这个会有何意义。
这时，陈耳东电话响了，是他的一位朋友，还是帮他转发朋友圈的其中之一。
「东东，我有个朋友，要搬家，看了我发的朋友，觉得你这个挺好，我马上把电话发给你，你联系一下，记得打个折哈。」
陈耳东谢过，心中小窃喜了一番，终于有业务了。
还没等他开口，叶栩便说：「你先去忙吧，会也差不多了。」
陈耳
东匆忙离开A栋，往办公室跑去，他气喘吁吁地回到办公室，坐在电脑前，点开了宣传资料。
饶正智和邹雪瑶看着他，不知道想干嘛。
「小智，我现在给客户打电话，开免提，你好好听听。」
「有客户了？」饶正智惊喜的问。
「是的，我朋友介绍的，我喝口水，就打电话。」
客户是一名单身女性，经营网店卖服装，租房。
因为生意好，现在的房屋面积很难让她自住和仓库两用，所以选了一间大房子。
她最近一直发愁搬家的事，看着满屋子的服装和杂物，她下不了决心自己动手整理。
新房子已经租了，可她迟迟没有动静，她倒不在乎那点房租的浪费，她在乎的是谁来拯救她的懒。
陈耳东善于沟通，但这是他第一次谈搬家业务，所以必须对着电脑，他怕遗漏掉一些重要信息。
简单聊了几句，陈耳东说需要派搬家顾问上门，对方应允，陈耳东挂了电话，让饶正智和曹芳跟他一起去。
来到客户家，如她在电话里所说，房子不大，但衣服的数量绝对叹为观止。
客户是一位时尚的年轻女子，她说：「我所有衣服自己都会留一件，用来拍照打版，所以衣服特别多，大件没有什么。」
饶正智在房间内四处查看，拿着搬家信息表逐一填写，登记需搬运的物品，曹芳则着重计算收纳的工作量。
懒猫搬家有四项服务内容，这位客户大件很少，主要以收纳为主，适合「功夫懒猫」这个服务项目。
起这个名字，是陈耳东从《功夫熊猫》受到的启发，再结合了收纳纯手工的特性。
陈耳东向她介绍了功夫懒猫，免去了基本车费，按收纳师每人每小时计费。
对方答应的很爽快，让他们现在就可以派人过来开始整理，当天之内搬完。
三人快速返回公司，在路上，饶正智就通知王阳准备工具，当他们回到办公室时，一切准备都已就绪。
王阳的工作除了准备工具，还要安排车组和搬运工。
收纳师随车带工具先行前往客户家中，收纳完毕后，货车再前往搬运。
在陈耳东的设想中，成型后的懒猫，王阳担任懒猫中队的队长，饶正智负责搬家顾问团队，费子豪媒体部，曹芳收纳部，邹雪瑶他暂时还没想好。
三名收纳师从上午十一点一直忙活到下午两点才把旧家的东西整理完毕，这几个小时，客户一直坐在沙发上看电脑喝咖啡。
等到了旧家之后，客户给曹芳讲解了一下东西的摆放位置，竟然直接去客房睡觉了。
等她一觉醒来，已是晚上七点，走出房间，曹芳等人正在扫地和擦拭桌椅。
「哇，太神奇了，这就搬完了？」客户惊讶地说道。
「是的，您看看吧，有没有哪些地方收得不对的？」曹芳礼貌的回道。
看着原本杂乱得连下脚都困难的新房，此时已经整齐的跟样板房似的，客户满脸喜悦和轻松，眼前这一切如果靠她自己，想都不敢想。
功夫懒猫的收费标准为每人每小时两百元，三名收纳师除开一小时的吃饭时间，一共工作了七个小时，这笔业务应收四千二百元。
陈耳东吩咐曹芳，这单业务只收一半，因为是第一个客户。
「确实不便宜，但我觉得值，就算按原价给，我也愿意，你们的服务很好，我一会儿发朋友圈帮你们宣传。」客户满意的说道。
懒猫的第一笔业务，就这么做成了。
陈耳东亲自开车接上三名收纳师，和已在餐厅等候的其他成员汇合，再一
次开启了庆祝团建。